业内专家对《2019年智能硬件质量报告》深度解读

    中国科技网•科技日报北京7月11日电（记者华凌）7月10日，业内专家在北京对《2019年智能硬件质量报告（第一期）》深度解读，从热门手机整机评测、5G芯片评测、5G终端评测、手机拍照及视频到手机游戏等多个维度对2019年智能硬件进行剖析，并且评选出获奖者。

    截至2019年4月，国内移动4G用户已达12.1亿，占移动电话总用户的75.9%；中国移动在网4G用户7.2亿，占据59.7％的4G市场份额。2019年截至4月，工信部累计 4G手机入网135款，支持VoLTE手机128款，占比95%。 

    目前，全球智能手机行业已处于发展的成熟期。“全民摄影”“游戏竞技”“人工智能”依然是2019年厂商的发力点。人们对手机摄像头功能和配置要求不断提高，促使手机品牌商推出装配更高像素和更多镜头的手机，后置三摄已经逐步成为中端手机的标配；前置主摄像头像素在1600万及以上的占比已超过50%。强悍的硬件配置、智能的软件功能、创新的散热设计（三星S10+碳纤维液冷系统、红魔ICE2.0多维立体散热系统、iQoo 超级液冷散热系统）为手机赋予手机更佳的游戏体验。人工智能已经应用到生活中的方方面面，极大提升了手机使用的便捷性。然而新技术、新硬件、新设计会给手机质量和用户体验带来何种影响，也成为消费者关心的问题。 

    智能硬件是以平台性软件+硬件为基础，以智能传感互联、人机交互、新型显示及大数据处理等新一代信息技术为特征，以新设计、新材料、新工艺硬件为载体的新型智能终端产品及服务。随着技术升级、关联基础设施完善和应用服务市场的不断成熟，以及 AI 人工智能广泛应用，通过与互联网、云计算紧密结合，为用户提供智能安防、智能家庭、视听娱乐、健康管理、远程医疗等多种服务，助力我们进入“智连万物”时代。智能硬件产品的稳定连接、环境适应、及时交互、超长续航成为了新挑战，同时对家宽产品的接入质量和接入带宽提出更高要求。 

    据了解，发布《2019年智能硬件质量报告》的中国移动智能硬件测试中心（中国移动终端实验室）在多年实践的基础上，创新建立包括“关键器件质量管理”“质量检测验收评估”“生产过程质量管理”和“上市后质量管控”共四个环节的全生命周期闭环的质量保障体系，并获得通信行业企业管理现代化创新二等成果奖。实验室也是国内首个获得CNAS认可的运营商终端实验室。 

    该中心技术人员从通信能力、产品可用性、多媒体能力、用户口碑四大维度83项指标出发，深入用户体验，细化评测维度，做出了这份手机整机评测报告。评测的手机来自13个品牌共41款手机，分为四个价位段进行专项评测。在3500元以上高端旗舰中，前五名分别为华为P30 Pro、三星S10、华为P30、OPPO Reno 10倍变焦版、一加7 Pro；2500-3500元价位段，前五名为荣耀20 PRO、vivo X27、荣耀V20、OPPO Reno标准版、vivo iQOO。

    评测中的通信能力包括天线性能、语音通话质量、数据吞吐能力、网络适配能力、国际漫游能力共五大项指标。就通信能力来看，荣耀、OPPO、华为品牌手机表现最佳，其中由于一加7 Pro仅入围一款手机，所以未纳入品牌对比，但一加7 Pro整体通信能力表现良好。

    根据大量现网用户的业务使用习惯建立续航评测模型，反映在满电状态下，经过特定时长的打电话、玩游戏、聊微信、看视频等场景，手机的最常使用时间。在续航能力评测中，前三名分别为华为、realme、三星，4000mAh的vivo S1通过良好的软件优化及硬件配置续航时间最优，而采用4500mAh的三星A70紧随其后。

    在多媒体能力方面，摄像头拍照性能排行前三名分别是vivo、三星、荣耀，华为P30 Pro、OPPO Reno 10倍变焦版、三星S10+、一加7 Pro等拍照性能出色。

    在用户满意度方面，该评测选取手机整机满意度、外观设计、手机硬件、手机性能、系统UI设计共5个维度26项问题，针对该进行实际用户进行电话调研。在这方面，前三名分别为华为、Redmi、OPPO，Redmi用户满意度提升明显。