湖南衡阳：“互联网+”助推新时代文明实践落地

衡阳县新时代文明实践中心外墙展示。湖南文明网 余艺 摄

衡阳县新时代文明实践中心办公室工作人员在整理“衡阳群众”志愿者报名情况。湖南文明网 余艺 摄

　　衡阳县作为湖南省新时代文明实践中心试点县之一，已在全县乡镇及部分村开展试点工作，为了把工作向纵深推进，响应衡阳市委号召，开展了“衡阳群众”品牌创建工作，整合资源，创新形式，有效调动“衡阳群众”志愿者服务热情，助推文明实践落地生根。

　　“互联网+”星级考核制  志愿服务遍布乡镇 

“五星”志愿者屈琼正在给老人发放手工粽子。湖南文明网 余艺 摄

　　“谢谢你们啊！我没想到这么快就实现了吃手工粽子的心愿！”5月28日，积善志愿者协会负责人屈琼带领20多名志愿者，走进衡阳县西渡镇盘龙村，村民拉着她的手连声道谢。

　　原来，村民邓盛治等空巢老人曾在心愿墙上留言，希望能吃上一次手工粽子。随后，衡阳县新时代文明实践中心办公室通过“文明实践中心云”APP将老人心愿发布，被积善志愿者协会第一时间认领。

当地村民领到手工粽子后十分开心。湖南文明网 余艺 摄

　　“这种活动搞得蛮好，粽子送到我们老百姓心里来了”。76岁的张大爷是当地贫困户，平时也一直没有机会能够吃到手工粽子，关于此次活动，他竖起拇指连声点赞。屈琼说：“能看到老人们的笑容，就是我做志愿服务最开心的事情。”

　　目前，衡阳县已建立以志愿服务时间为主的志愿者“年度星级”考核制度，考核标准按计分认证，星级志愿者认证后，由县文明办统一发放星级志愿者证书和实名制马甲。

衡阳县文明办根据志愿者服务时长授予不同颜色的实名马甲。湖南文明网 余艺 摄

　　屈琼作为衡阳县唯一的“五星”志愿者，从线上平台注册后已累计志愿服务时长达1911.6小时，今年是她做志愿服务的第21年，“对我来说志愿服务没有结束期，我会一直干到我干不动的那天。”谈起志愿服务，屈琼坚定不移。

　　据不完全统计，衡阳县目前注册志愿者人数已达63501人，注册志愿者队伍从36支增加到238支，平均每个月举行志愿活动15场。这一群群“红马甲”成为遍布乡镇温暖而靓丽的风景线，用一个个志愿服务项目，汇聚成了爱的暖流。

　　“互联网+”线上云平台 志愿服务精准到位

衡阳县“文明实践中心云”APP志愿者服务项目页面。湖南文明网 余艺 摄

　　除了线下“互联网+”星级考核制外，衡阳县还推出线上云平台，并行发力。

　　2016年，创造“蒸阳志愿者”，推出“蒸水志愿者”APP。

　　2019年，创新“蒸阳志愿者”，升级推出“文明实践中心云”APP。

　　衡阳县通过“互联网+”线上云平台，利用大数据优化文明实践工作机制，与群众建立链接，通过全域式寻单、精品式供单、全民式点单、精准式派单、评价式收单”的“五单式服务”，有效使服务群众精准到位。

　　“太感谢你们了！有这个手环，我娘出去在外就放心多了！”西渡镇清江路的王女士向志愿者激动地说道。王女士所说的手环，是衡阳县微公益志愿者协会开展的一场黄手环发放公益活动，活动现场，为60岁以上患有阿尔茨海默症的患者免费发放黄手环136个、定位贴14个。

　　“红马甲”的志愿服务，将“衡阳群众”的光和热传递在每一个角落。“无论我穿没穿上这件‘红马甲’，我都要一直发扬‘衡阳群众’精神。”活动中，一位“红马甲”动情地说道。

志愿者为村民带来丰富多彩的文体活动。湖南文明网 余艺 摄