一市民回国办理身份证，上海路派出所却告知户口已注销 青山湖区公安分局：户口是集中冻结并非注销，派出所处理方式简单粗暴 2008年出国读书，直到今年4月底回南昌办理二代居民身份证，市民何女士惊然发现自己的户籍早在2015年就已经失效了。但这一系列有关户口的变动，何女士和直系亲属在此前都没接到任何通知。据何女士介绍，她2012年还更新了护照，对于现在这种变成“黑户”的情况，她很难接受。 未成年时出国求学 回国发现户口“被注销” 据了解，何女士2008年2月前往日本求学，“当时是因为父亲去日本工作，所以带着我去日本读书。我工作之后在日本一直使用的是工作签证，并不存在移民的情况。”何女士说，由于她出国前未满16岁，所以并没办理二代身份证，直到最近有了回国发展的打算后，才回到南昌办理二代身份证。 “前不久我去上海路派出所问身份证办理的相关事宜，居然被告知户口在2015年已经注销了。”何女士说，为此她的身份证一直没办理成功，而由于身份证无法落实，何女士的生活也随之碰到诸多不便。最直接的影响就是，微信和支付宝不能实名制，也无法使用国内的银行卡。 注销户口三年前 国内身份一直合法使用 对于何女士来说，她一直不相信合法的户口会突然失效的事实，因为从出生至今，她并没有过第二个身份，即使是在日本求学工作，使用的也是工作签证，更不存在所谓的入伍、死亡、失踪以及移民等注销户口的条件。 记者了解到，在何女士户口失效的前三年，也就是2012年，她因为国内护照即将过期，还在中国驻日本大使馆更新了自己的护照，而这一系列的更新护照操作，如果没有户口，是不可能顺利进行的。 派出所民警： “不是我注销的 不要问我” 对于此事，记者于4月29日下午跟随何女士及其家属来到了青山湖区公安分局上海路派出所了解相关情况，民警梁永辉告诉记者，当时一直找不到何女士人在何处，才注销了户口。找不到人就能注销户口？记者了解到，我国公民下落不明注销户口，需要凭人民法院通告失踪或死亡的法律文书、居民户口簿办理，而何女士以及其直系亲属均未知晓此事。 对于记者质疑的流程问题，民警梁永辉称，“现在不跟你谈这个，这个你不要问我，不是我注销的，也不是我说注销就注销的，注销了也是因为通知不到，现在我们给你恢复就可以。” 对于梁永辉民警所说的无法找到何女士的这一理由，何女士的父亲表示难以接受，“明明可以到我单位上找到我父亲，我和女儿的户口在一起，我是有单位的。”何先生说道。 随后，记者找到了上海路派出所的郭副所长，郭副所长称自己不方便接受采访，会就此事进行了解后，直接向当事人（何女士）反馈此事。然而截至记者昨日发稿时，当事人何女士一家表示并没接到后续反馈。 青山湖区公安分局： 户口集中冻结并非注销 只是方式简单粗暴 记者就此事联系了南昌市公安局青山湖区分局政治处，罗警官在了解相关情况后向记者表示，对于老的身份证和户口没有录入新的身份证照片，公安部门对这一类户口实际上是进行了集中冻结，所以导致何女士的户口无法使用，现在只要进行解冻激活，就可以正常有效。罗警官表示，派出所在对何女士这事上，处理问题的方式“简单粗暴了一点”，但是肯定是跟当事人联系了的。“可能是人在国外，所以预留的电话号码没有联系上。”罗警官说，目前何女士遇到的问题已由上海路派出所派人处理中。（南昌晚报全媒体首席记者 万珺 文/图）
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