消防员到达现场后发现,民房已被2米深的水围困,民房大门因内外水压差无法打开,暴雨未停,情况十分紧急。中队指挥员随即下令用橡皮艇划至被困人员位置进行救援。随后,中队指派4名指战员身穿救生衣,利用皮划艇划到被困群众位置后,发现逃生通道都已堵死。指挥员现场下令利用无齿锯破开防盗网,开辟救生通道。半个小时后,指挥员成功将2名被困群众救出,运送到岸边。23时17分,成功救出被困人员2人。