11月起，故宫调整预约措施！

故宫博物院数字与信息部智慧服务组李睦麟介绍，故宫自2015年起实行单日限流和实名制售票，2017年起全面推进网络售票。在实际接待工作中发现：在上午、下午门票数量相同的情况下，约有50%预约下午票的观众是在上午检票入院的，也就是一天之中，有将近65%至75%的观众集中在上午入场。这一现象在暑期、小长假等客流高峰期会更加凸显，早8时30分至10时30分明显出现入院排队和院内参观扎堆的现象，会对观众的参观体验感受造成不良影响。此次推出新规，也是希望改善参观环境。

根据故宫统计，院内上午时段检票入院高峰集中在早上8时至10时30分左右，散客与团队观众集中入院，造成端门广场、午门外广场、午门门洞人员拥堵密集。

根据目前开放日客流分布情况可见，自观众入院起，中路从午门、太和门、太和殿、乾清宫、御花园等区域，随客流移动依次出现客流密集情况；午门展厅、文华殿区域、珍宝馆、钟表馆、慈宁宫花园、东筒子等区域在10时后陆续出现客流聚集情况；冰窖、箭亭广场、景运门区域在午时出现客流小高峰。