微会动微信现场互动：获客成本越来越高，你该

将工作营销化

人员管理意味着将工作营销化。营销的出发点，并不是为了满足组织的期待，而是为了满足对方的期待。即对对方来说，何为价值，何为目的，何为成果。——彼得·德鲁克

新用户思维之私域流量经营成博弈主阵地

所有线上的流量，经过过去5-6年，将近20%到顶了，线上的交易容量就在这个里面，很难有突破了。其中阿里线上获客的成本翻了六倍，京东的获客成本翻了1.5倍，而如今即使大流量方不去精耕细作自己的流量，想从流量里面获客，从流量里面赚钱，也很困难。目前整个形势是线上大流量方在不断赋能线下，有不同的新的流量出现，任何一个广告主、任何一个品牌主，都要想办法尽可能掌握可自己管理的流量。也就是说，针对任何一个流量，能够在任何一个位置上，对它进行统计、分析、评估、沉淀。

不做“一锤子买卖”

我们希望和用户成为朋友，和用户更深度的交互。我们过去在尝试产品升级，是希望让用户使到新创新的产品，但是我们始终坚持消费升级不一定价格升级，有时候也是需要价格升级，靠我们的效率提升，来解决尽可能的在原有的基础上，在原来的价格上，能不能用新的产品，新的工艺互联网的思维去解决原来产品的一些痛点。从而让用户用起来，给到用户好的体验，而不是挣到钱就结束了。

精准营销时代的玩法

流量是互联网创业公司离不开的话题，没有健康的商业模式和精细化运营做依托，空谈生存只能是无源之水。我认为，营销思路有三种模型，第一种砍树型，通过广告投放或销售团队来获取销售线索，实现用户转化；第二种是种树型，通过良好的产品效果和用户口碑，让用户自己上门；第三种是圈树型，流量池的运营，即搭建网络平台，提供实用工具或内容，吸引用户注册并运营留存，后期依靠广告、增值等方法盈利。而营销途径则是“海陆空”全部出击，即拓宽流量入口；建立矩阵运营；筛选核心用户。也就是先触达核心用户，用核心用户广泛去覆盖，带动大众，再在这个流量里面搜索，去收割，最后再不停重复。

为什么要发展全渠道模式

过去普遍采用的是单一的实体店模式，仅覆盖周边顾客，客源单一。只有做的好的才能实现“有客自远方来”。而近年来实体店“三高一低”问题越来越突出：租金高、人力成本高、原材料成本高、收益低。现在，大家基本上都采用了多渠道、跨渠道的模式，但实行过程中存在渠道分散、内耗严重的问题，渠道不能实现协调。所以转型的方向就是全渠道模式，它变累加为融合，形成全时、全品、全域、全员的全渠道。以顾客为中心全线出击，线上线下无缝集成。不但能共享仓储、物流，降低成本，还能依靠大数据创造更大价值。此外，当今的消费者都希望不论在任何时间、任何地点、任何方式都能购买到他想要的产品或享受到想要的服务。这不是说顾客现在才想到要全渠道购买，这是一直都存在的需求。只是现在基础设施条件和技术条件已经能达到了、能够满足了，比如4G、5G、物联网、大数据等支撑产业的成熟，自然而然这就成为了一个风口。

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