滴滴还规定,除了快递费、运输费之外,司机不得向乘客要求其他不合理费用。不过有网友认为,可按照遗失物品的价值按一定比例给予司机感谢费。
滴滴称,6月11日-17日,该规则征求意见稿公示期间共收到1100份反馈,遗失物品送回费用是讨论的焦点。反馈者中51.3%的反馈者曾在车上遗失过物品,48.7%的反馈者未在车上遗失过物品。
值得注意的是,如果乘客遗失物品是鲜活易腐败物品,经联系后,乘客24小时内不予领取的,车主可自行处理;如果36小时司机仍找不到失主的,可自行处理。
除了运费、易腐物品讨论较多,还有网友建议平台进一步推广车内摄像头,加强取证能力;或者改善产品功能,下车前加大对乘客的提醒力度,提醒乘客携带好随身物品。不过车内安装摄像头这一条,目前滴滴暂未实施。